【重要なお知らせ】
WorldDyne サービス終了のお知らせ
FAQ：ポイント購入／支払いについて
ワールドダインサービスの料金体系を教えてください。
サービスのご利用には「ワールドダインポイント」を使用します。
前払いで「ワールドダインポイント」をご購入いただき、サービスを利用した分だけポイントを消費します。
くわしくはご利用料金についてをご覧ください。ワールドダインポイントとは何ですか?
ワールドダインポイントの購入方法を教えてください。
Webからの購入のほか、コンビニ購入・銀行振込みがご利用いただけます。くわしくはポイント購入方法をご覧ください。ワールドダインポイントに有効期限はありますか？
ポイントの有効期限は、ポイント購入日から6ヶ月間です。また、ポイント購入ごとに有効期限が設定されます。有効期限が切れたポイントは削除されます。あらかじめご了承ください。ワールドダインサービスを利用しないので、ポイントを返金してください。
申し訳ございませんが、購入いただいたワールドダインポイントは理由の如何にかかわらず一切返金いたしません。あらかじめご了承ください。-
【クレジットカードについて】
クレジットカードの場合、1回に購入できるポイントはいくらですか?
利用できるクレジットカードを教えてください。
ご利用可能なクレジットカードは、日本国内で発行された VISA / MasterCard カードです。海外発行カードはご利用いただけません。なぜ、3Dセキュア（本人認証サービス）が必要なのですか？
ワールドダインではお客様の安全な決済のためにクレジットカード各社が提供する3Dセキュア（本人認証サービス）を導入しております。各社の3Dセキュア（本人認証サービス）は、ご契約されているクレジットカード発行会社のWebサイトで事前にパスワードの登録が必要です。
ご登録がない場合、クレジットカードでのポイント購入ができません。あらかじめ、各社のWebサイトにて「3Dセキュア（本人認証サービス）」をご登録（無料）ください。
- VISA 「VISA認証サービス」
- MasterCard 「SecureCode」
【モバイルSuicaについて】
モバイルSuicaの場合、1回に購入できるポイントはいくらですか?
モバイルSuicaでの支払いの場合、必要なものを教えてください。
モバイルSuicaでの支払い方法を教えてください。
JR東日本が提供するネット決済のご案内をご覧ください。【Mobile Edyについて】
Mobile Edyの場合、1回に購入できるポイントはいくらですか?
Mobile Edy（エディ）での支払いの場合、必要なものを教えてください。
Mobile Edy（エディ）での支払い方法を教えてください。
くわしくはケータイサイトでの支払い方法をご覧ください。【銀行振込みについて】
銀行振込みの場合、1回に購入できるポイントはいくらですか?
銀行振込みでポイント購入をご覧ください。振込名義人欄に、ケータイ番号を入力し忘れました。
ポイントの加算が行えませんので、ワールドダインサポートデスクまでご連絡ください。先ほど振込みましたが、ポイントが加算されません。
当社で入金を確認後、翌営業日中に、ポイントを加算いたします。
少々お時間をいただきますので、あらかじめご了承ください。先週振込みましたが、ポイントが加算されません。
振込名義人欄に、ケータイ番号を入力しましたか？念のため、振込先銀行に誤りがないかご確認いただき、ワールドダインサポートデスクまでご連絡ください。
銀行名：－
支店名：－
口座番号：－
口座名義：－【ワールドダインカード/Smart Pitカードについて】
ワールドダインカードとは何ですか?
Smart Pitとは何ですか?
Smart Pit（スマートピット）は、払込用紙なしで安心・便利にお近くのコンビニで代金の支払いができるNTTコムウェアのサービスです。
くわしくはコンビニでポイント購入をご覧ください。-
ワールドダインカードと、コンビニで無料配布されているSmart Pitカード（緑）の違いはありますか?
特に機能の違いはありません。カードに「Smart Pit」ロゴが入っているカードであれば、どのカードでもワールドダインポイントの購入にご利用いただけます。どちらもカードの裏面にあるSmart Pit番号を利用します。 ワールドダインカードはどこで入手できますか?
Smart Pitカードはどこで入手できますか?
全国のローソン･ファミリーマート･サークルKサンクス･スリーエフ･ミニストップで無料で入手できます。ワールドダイン以外のSmart Pitカードを利用できますか?
はい、カードに「Smart Pit」ロゴが入っているカードであれば、どのカードでもワールドダインポイントの購入にご利用いただけます。
ただし、ご利用前にSmart Pit番号登録または変更の手続きが必要です。くわしくはSmart Pit各種手続きをご覧ください。コンビニでポイント購入するために、Smart Pit番号の登録が必要ですか?
はい、初回のみ登録が必要です。くわしくはコンビニでポイント購入をご覧ください。
ただし、初回登録または最後のポイント購入日のどちらか遅い日より6ヶ月を経過すると自動的に登録が削除されますので、その後のご利用にはSmart Pit番号の再登録が必要です。コンビニで1回に購入できるポイントはいくらですか?
Smart Pit番号をご登録いただくと、1回あたり2,000円分（100ポイント）または6,000円分（300ポイント）の2種類がメニュー登録されますので、どちらかを選んで購入いただけます。
また、ポイント購入メニューを変更することも可能です。くわしくはSmart Pit各種手続きをご覧ください。コンビニで1回に購入できるポイントを変更したいのですが…。
1枚のカード（1つのSmart Pit番号）を複数のケータイへSmart Pit番号登録し、ポイント購入することははできますか?
いいえ、できません。すでに他のケータイに登録されているSmart Pit番号を重複して登録することはできません。1台のケータイに複数のカード（複数のSmart Pit番号）を登録し、ポイント購入することはできますか?
いいえ、できません。ケータイ番号1つにつき、登録できるSmart Pit番号は1つのみです。登録したSmart Pit番号を違うSmart Pit番号に変更したいのですが、手続きは必要ですか?
ワールドダインカード/Smart Pitカードに有効期限はありますか?
カード本体には有効期限はございません。 1枚のカードで繰り返しのご利用が可能です。
登録されたSmart Pit番号は、初回登録または最後のポイント購入日のどちらか遅い日より6ヶ月間のみ有効です。有効期限が切れた場合、Smart Pit再登録が必要です。
くわしくはSmart Pit各種手続きをご覧ください。ワールドダインカード/Smart Pitカードを紛失してしまいました。カードの再発行はできますか?
いいえ、再発行はできません。
ただし、新しいカードを入手し、Smart Pit番号変更の手続きで、再びコンビニでのポイント購入がご利用いただけます。Smart Pit番号変更の手続きはSmart Pit各種手続きをご覧ください。
また、ワールドダインカード/Smart Pit カードには個人を識別できるデータはなく、第三者が拾ってもコンビニでの支払い行為しか行えません。また、ワールドダインカード/Smart Pit カードの紛失により、購入されたポイントが他人に使用されることはありませんのでご安心ください。登録したSmart Pit番号を忘れてしまいました。確認方法は?
初回登録または最後のポイント購入日のどちらか遅い日より6ヶ月間以内であれば、ご確認いただけます。ワールドダインに登録しているケータイから、sp@stxt.jp へ空メールを送信してください。
くわしくはSmart Pit各種手続きをご覧ください。
